Dopěli jste k závěru, že Vám již Vaše stávající telefonní ústředna nevyhovuje ? Potřebuje komplexnější služby, než Vám Vaše stávající ústředna nabízí ? Chcete být vybaveni v této oblasti tou nejmodernější technologií ? Pokud na některou z otázek odpovíte ano, pak pro Vás nastal čas začít přemýšlet o přechodu od klasické telefonní ústředny k řešení postaveném na základě přenosu po Ethernetu – tedy k IP telefonii. V současné době, jak vyplývá z průzkumů, v západní Evropě a v USA již převažují v oblasti nových instalací telefonní komunikace řešení postavené na IP telefonii nad klasickými řešeními. Prognóza vývoje je taková, že by do roku 2010 měly být klasické telefonní ústředny vytlačeny z trhu a v plné míře nahrazeny řešeními postavenými na IP telefonii.

Mnoho lidí se obává, že IP telefonie je drahá, dnes to již však není pravda. Naše firma nabízí jako jeden ze svých hlavních produktů řešení IP telefonie od firmy CISCO Systems. Tato firma patří k vedoucím a nejrychleji se rozvíjejícím firmám v této oblasti a podílí se i na vytváření standardů pro tuto oblast. Instalace řešení je firmou CISCO Systems podporováno významnými slevami, díky kterým se i v oblasti mneších podnikových řešení můžete v konečné ceně dostat na srovnatelné náklady jako u levnějších systému výrobců klasických digitálních nebo hybridních ústředen (Panasonic, Siemens atd..)

Nezanedbatelnou výhodou je i možnost uplatnit zpětný odkup Vaší staré ústředny jako dodatečnou slevu k nabízenému řešení IP telefonie.

Většina firem v České republice je připojena na Internet. Je známou skutečností, že většina firem zvyšuje šířku pásma do Internetu a platí za stále se zvyšující konektivitu. Lze toto využít i pro IP telefonii ? Samozřejmě !!!! Pomocí pravidel pro řízení toku dat na Vašich směrovačích můžeme dynamicky vytvořit na Vašich linkách mezi centrálou firmy a pobočkami dynamicky vyhrazované pásmo pro uskutečnění hovorů zadarmo. Nezvýší se Vám náklady na propojovací linky a ušetříte významnou částku za propojení přes telekomunikačního operátora. Například na lince o šířce pásma 512 kbps můžete uskutečnit 10 telefonických hovorů přes IP a ještě Vám zbyde 256 kbps pro přenos dat. Vymezení pásma je dynamické, takže jestliže neuskutečňujete telefonické hovory, máte pro přenos dat k dispozici celou šířku pásma linky.

Základem celého řešení je Signalizační server – jedná se o klasický server na bázi procesoru Intel s operačním systémem Microsoft Windows 2000 a programovým vybavením CALL MANAGER firmy CISCO Systems. Tento komplet tvoří jádro řešení, které se stará o:

• konfiguraci a správa IP telefonů - IP telefony jsou jednoduchá bezúdržbová zařízení, která veškeré konfigurační parametry získávají z CallManageru. Telefon lze z CallManageru ovládat až na úroveň výměny firmware nebo resetu přístroje.
    
• správa očíslovacího plánu – číslovací plán je systém pravidel, podle kterých je automaticky vybrána nejvhodnější brána do veřejné telefonní sítě případně odpovídající operátor. Kromě správy směrovacích pravidel jsou k dispozici i pravidla překladová, která umožňují manipulaci s číslem volajícího i volaného.
    
• správa uživatelů - CallManager lze integrovat s LDAP adresářovými službami, takže není nutné vést dvě databáze uživatelů (jednu na telefonní ústředně a druhou na datové síti). Správa uživatelů pak spočívá především v definici oprávnění pro daný přístroj nebo přístroje a přidělení profilu pro extension mobility (login k telefonnímu terminálu).
    
• účtování hovorů - konfigurační parametry i účtování je vedeno v SQL databázi, takže ho lze propojit s externími účtovacími systémy

Realizace připojení na veřejnou telefonní síť. - pro tuto funkci slouží hlasové brány, které jsou k dispozici buď ve formě samostatných zařízení nebo modulů do směrovačů. Tyto brány mají za úkol převést hovor z digitální formy přenášené po Ethernetu na klasickou formu přenášenou pomocí analogových nebo digitálních (ISDN) linek. V síti s centrálním CallManagerem lze umístit více bran umístěných v různých lokalitách a každou využít pro volání do příslušné oblasti pro všechny telefonní účastníky v síti. Jestliže má tedy firma centrálu v Praze a pobočku v Mnichově, je možné pro volání do Německa použít datový spoj a propojení do telefonní sítě provést v Německu. Pak za volání platíte jen lokální poplatky a ušetříte za mezinárodní volání.

IP telefony - jsou jednoúčelové počítače se vzhledem telefonu. U některých typů je součásti i integrovaný Ethernet přepínač, takže lze telefon zapojt do stávající sítě mezi počítač a LAN přepínač – nepotřebujete tedy rozšiřovat stávající datovou síť ani dokupovat nové porty do LAN přepínačů. Podporuje VLAN podle 802.1q, takže počítačová a telefonní síť mohou být od sebe z bezpečnostních důvodů odděleny. Telefon lze přes Ethernet napájet centrálně např. ze záložního zdroje. Telefony s grafickým displayem mají v sobě XML prohlížeč. Ten lze využít pro zobrazování krátkých dokumentů nebo jednoduché grafiky, hlavně ale pro doplňující funkce, které tradiční telefony nenabízejí. Jedná se např. o:

• extension mobility - možnost přihlášení se k přístroji a získání odpovídající linky, oprávnění k volání a dalších parametrů. Linka tak může cestovat po síti (a to nejen po lokální síti, ale i po WAN linkách – můžete tedy mít při služební cestě na pobočku stejnou linku jako máte na centrále) s uživatelem do jakékoli lokality bez nutnosti centrální změny parametrů přístroje.
    
• telefonní seznam - nejen interní seznam firmy, ale i externí seznamy, které jsou k dispozici na Internetu. V ČR tak mohou mít uživatelé k dispozici kompletní telefonní seznam osob a organizací, který nabízí Český Telecom prostřednictvím stránek IOL.
    
• integrace s intranet aplikacemi - pokud jsou založeny na www službách, IP telefon je pouze speciálním typem www prohlížeče.

Podrobnější informace můžete získat na webu CISCO Systems CZ (česky) nebo CISCO Systems (anglicky)
V případě, že Vás tato problematika zaujala, prosím kontaktujte nás na:

Jiří Volf, telefon: +420 244090777, mobil: +420 603433901